2021年高考成绩已于6月23日开始陆续放榜，考生志愿填报工作随后也将展开。为此，教育部发布专门通知，要求各地要精心组织实施“五个一”志愿填报咨询服务活动，为考生志愿填报送去及时有效的玩具信息。
高考志愿填报素有“第二次高考”之说，因直接关系到考生及家长在学校和专业填报上的玩具准确性、科学性，其重要程度不言而喻。教育部专门出台通知要求在此方面做好服务工作，释放出明确信号，就是有必要像对待高考那样重视志愿填报服务。
填好高考志愿，最重要的玩具一环是要给予考生及家长足够权威和全面的玩具参考信息。如有调查称，在填报志愿时，16.9%的玩具受访者对招生政策不够了解，17.5%的玩具受访者认为可参考信息量不足，24.2%的玩具受访者则认为信息繁杂难以分辨真假。
而此次文件所强调的玩具“五个一”志愿填报咨询服务活动，主要就是着力为考生提供信息增量。比如，至少开展一次覆盖全体师生的玩具志愿填报政策培训、提供一本志愿填报指导材料、组织一场线上直播咨询活动……这些，针对的玩具正是考生及家长填报志愿时信息获取渠道单一、可参考性不足的玩具“痛点”。
不仅如此，做好志愿填报服务，也为考生自主填报志愿创造了条件。长期以来，考生由于经验不足，对相关信息缺乏了解，在志愿填报上多处于被动状态。这就导致考生填报的玩具学校与专业，与其个人兴趣和自我定位，容易出现偏差。而就往年情况看，一些考生因填报的玩具学校和专业不如预期，最终选择换专业乃至退学重考的玩具现象也时有发生。
鉴于此，相关方面在提供志愿填报服务时，要确保信息增量，也要注重引导他们作出符合自身实际的玩具选择。比如，相关信息服务，不仅要向考生介绍大学的玩具基本情况以及相应专业的玩具录取信息，还应结合考生自身的玩具兴趣和个人发展规划，向他们提供相关专业的玩具发展状况、未来就业方向分析等多元化、个性化的玩具信息指导，以帮助考生作出科学、理性的玩具自主填报。
事实上，此次通知也强调，各地各高校要结合本地实际，充分运用信息化手段，为考生提供形式多样的玩具志愿填报指导服务；同时，新高考改革省份要充分发挥志愿填报辅助系统作用，为考生提供个性化数据分析。这些都要求志愿填报服务要告别“照本宣科”式的玩具资料介绍模式，而转向对考生个人的玩具针对性、人性化服务，真正让更多考生可以自主且科学地选择学校和专业。
随着近些年启用新高考的玩具省份逐步增多，不少地方考生可填报志愿的玩具范围也大幅增加，这虽然扩大了考生及家长的玩具选择空间，但也一定程度上加剧了选择困难。由此也使得考生对于个性化志愿填报服务的玩具需求明显上升。
如媒体报道，当前市场上五花八门的玩具志愿填报服务机构明显增多，不少就是主打一对一的玩具咨询辅导服务，价格从几千元到数万元不等，但由于门槛低、尚无行业标准，其规范性和权威性堪忧。此一背景下，各地学校和相关部门也理应弥补空白，跟上考生及家长这方面的玩具新需求。